Esta Política de Privacidad describe Nuestras políticas y procedimientos de recolección, uso, retención, transferencia y seguridad de Tu Información Personal cuando haces uso de Nuestro Servicio.

Hacemos uso de Tu Información Personal para proveer y mejorar Nuestro Servicio. Al usar Nuestro Servicio, aceptas la recolección y uso de la información de acuerdo a esta Política de Privacidad.

Interpretación y Definiciones

• Nosotros ("Nuestro") se refiere a Reptantia.
• Dispositivo ("dispositivo electrónico") se refiere a cualquier aparato electrónico capaz de accder al Servicio, como una computadora, teléfono celular, o tableta digital.
• Información Personal se refiere a cualquier información que identifica a un individuo de forma única.
• Servicio se refiere Nuestro Sitio Web.
• Proveedor de Servicios ("los proveedores") se refiere a cualquier persona natural o legal que procese datos, facilite el Serivicio, provea servicios relacionados con el Servicio, o analize cómo se usa el Servicio en beneficio de Nosotros.
• Sitio Web ("el Sitio", "el Sitio Web") se refiere a Reptantia.com, accesible por medio de https://reptantia.com

Recopilación de Información Personal

Cuando accedes al Sitio, recopilamos cierta información de tu dispositivo, tu interacción con el Sitio, e información necesaria para procesar las compras. También recolectamos información adicional si nos contactas por medio de Nuestra página de Contacto. Consulta la lista que presentamos debajo para obtener más información sobre la Información Personal que recopilamos y para qué la usamos.

Información del dispositivo

• Ejemplos de Información Personal recolectada: tipo de navegador web, versión del navegador, dirección IP, zona horaria, cookies, páginas del Sitio que visitas, fecha y hora en la que accesas al Sitio, términos de búsqueda, y cómo interactúas con el Sitio.
• Propósito de la recolección: para cargar el Sitio de forma exacta para ti, y realizar análisis del uso del Sitio para optimizar el Sitio.
• Fuente de recolección: Recolectada automáticamente cuando accedes al Sitio mediante cookies y otras tecnologías de monitoreo (web beacons, log files, tags y/o pixels).
• Compartida con: Shopify, Nuestro procesador; Google, mediante Google Analytics; Facebook, mediante Facebook Pixel.

Información de las compras

• Ejemplos de Información Personal recolectada: nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluyendo números de tarjetas, cuenta de Paypal), correo electrónico, y número telefónico.
• Propósito de la recolección: para proporcionarte Nuestros productos y servicios, procesar tu pago, arreglar el envío, proporcionarte facturas y/o confirmaciones de pedidos, para comunicarnos contigo, filtrar Nuestros pedidos para detectar posibles riesgos o fraudes, y, cuando esté dentro de las preferencias que nos compartas, para proporcionarte información o mercadoctecnia relacionada con Nuestros productos y servicios.
• Fuente de recolección: proporcionada por ti.
• Compartida con: Shopify, Nuestro procesador; Nuestros productores y proveedores.

Menores

El Sitio no está destinado para individuos menores a 18 años de edad. No tenemos la intención de recolectar Información Personal de niños. Si eres padre o tutor y piensas que tu hijo nos ha proporcionado Información Personal, por favor contáctanos por Nuestra página de Contacto solicitando su eliminación.

Si, por cualquier motivo, es de Nuestro conocimiento que hemos recolectado Información Personal de un menor sin verificación o consentimiento del tutor, tomamos medidas para eliminar la información de Nuestros servidores.

Intercambio de Información Personal

Compartimos tu Información Personal con otros proveedores de servicios para ayudarnos a proporcionarte Nuestros servicios y cumplir Nuestros contratos contigo. Por ejemplo:

• Utilizamos Shopify como plataforma para nuestra tienda. Puedes leer sobre cómo Shopify usa tu Información Personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy.
• Podemos compartir tu Información Personal para cumplir con leyes y regulaciones, para responder a un citatorio, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos.
• Compartimos tu Información Personal con Nuestros proveedores de servicios de producción, manejo y envío de productos. Específicamente la información del pedido: identidad y cantidad de producto y dirección de envío.

Uso de Información Personal

Utilizamos tu Información Personal para proporcionarte Nuestros servicios a ti, dentro de los cuales están: ofrecer productos a la venta, procesar pagos, envío y entrega de pedidos, y mantenerte al tanto de nuevos productos, servicios y/o ofertas.

Retención

Cuando haces un pedido en el Sitio, retenemos tu Información Personal en Nuestros registros a menos que nos solicites eliminar esta información.

Seguridad

La seguridad de tu Información Personal es importante para Nosotros. Sin embargo, debes tomar en cuenta que ningún método de transmisión por Internet, o de almacenamiento electrónico es 100% seguro e infalible. Si bien siempre usaremos los mejores métodos que tengamos a Nuestra disposición para proteger tu Información Personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

Cookies

Una cookie es una pequeña cantidad de información que es descargada por tu computadora o dispositivo cuando visitas nuestro Sitio. Utilizamos diferentes cookies, entre las cuales hay de tipo funcional, de desempeño, publicidad y redes sociales o cookies de contenido. Las cookies mejoran tu experiencia navegando nuestro Sitio porque recuerdan tus acciones y preferencias (como inicio de sesión o región geográfica). Esto significa que no tienes que re-ingresar esta información cada vez que accedas o navegues a través de distintas páginas de nuestro Sitio. Las cookies también proveen información sobre cómo usan el Sitio los usuarios, por ejemplo, si es su primera visita o si son un visitante frecuente.

Utilizamos las siguiente cookies para optimizar tu experinecia en nuestro Sitio y para proporcionarte nuestros servicios.

Cookies necesarias para el funcionamiento de la tienda

Nombre	Función
_ab	Usada en conexión con el acceso al administrador.
_secure_session_id	Usada en conexión con la navegación a través de la tienda.
cart	Usada en conexión con el carrito de compras.
cart_sig	Usada en conexión con la ventana de pagos.
cart_ts	Usada en conexión con la ventana de pagos.
checkout_token	Usada en conexión con la ventana de pagos.
secret	Usada en conexión con la ventana de pagos.
secure_customer_sig	Usada en conexión con el inicio de sesión del usuario.
storefront_digest	Usada en conexión con el inicio de sesión del usuario.
_shopify_u	Usada para facilitar la actualización de información de la cuenta del usuario.

Informes y Análisis

Nombre	Función
_tracking_consent	Seguimiento de preferencias.
_landing_page	Seguimiento de páginas de inicio.
_orig_referrer	Seguimiento de páginas de inicio.
_s	Análisis de Shopify.
_shopify_fs	Análisis de Shopify.
_shopify_s	Análisis de Shopify.
_shopify_sa_p	Análisis de Shopify relacionado con mercadotecnia y referencias.
_shopify_sa_t	Análisis de Shopify relacionado con mercadotecnia y referencias.
_shopify_y	Análisis de Shopify.
_y	Análisis de Shopify.

El tiempo que una cookie permanece en tu dispositivo depende de si es una cookie "persistente" o de "sesión". La duración de las cookies de sesión termina cuando dejas de navegar y las cookies persistentes duran hasta que expiren o se eliminen. La mayoría de las cookies que utilizamos son persistentes y tienen un tiempo de entre 30 minutos y 2 años de la fecha en que fueron descargadas a tu dispositivo, antes de que expiren.

Puedes controlar y administrar cookies de varias formas. Por favor toma en cuenta que bloquear o eliminar cookies puede tener un impacto negativo en tu experiencia de usuario y partes de nuestro Sitio pueden no estar completamente disponibles.

La mayoría de los navegadores aceptan cookies automáticamente, pero puedes elegir si quieres o no aceptar cookies mediante los controles de tu navegador, usualmente encontrados en el menú de "preferencias" o "herramientas" de tu navegador. Si requieres más información sobre cómo modificar los ajustes de tu navegador o cómo bloquear, administrar o filtrar cookies, puedes visitar sitios como www.allaboutcookies.org.

Enlaces a sitios de terceros

Nuestro Servicio puede contener enlaces ("links" o "ligas") a otros sitios web que no son operados por Nosotros. Si das click a un enlace hacia terceros, serás redirigido a su sitio web. Te recomendamos que revises la Política de Privacidad de cada sitio que visites.

Cambios

Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento y sin previo aviso, para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por razones operativas, legales o regulatorias.

Te recomendamos revisar los cambios en esta Política de Privacidad periódicamente. Los cambios en esta Política de Privacidad son efectivos en el momento de su publicación en esta página.

Contacto

Si requieres información adicional sobre nuestras prácticas con respecto a tu privacidad, si tienes preguntas, o si deseas realizar una queja, por favor contáctanos por medio de nuestra página de Contacto.

Última actualización: 21/12/2021

Si no estás satisfecho con nuestra respuesta a tu queja, tienes derecho a presentarla con la autoridad de protección de datos personales relevante. En México, puedes contactar al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) aquí: https://home.inai.org.mx/